Gratis eZine voor dertigers

Algemene voorwaarden

Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Opdrachtnemer: de gebruiker van de algemene voorwaarden, Frederike Mewe, handelend onder de naam Train je talent.
Opdrachtgever: de wederpartij van opdrachtnemer, ook wel de klant, kandidaat, deelnemer of cliënt genoemd.

Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van, werkzaamheden verricht door en overeenkomsten met de opdrachtnemer. De opdrachtnemer behoudt zich het recht deze algemene voorwaarden in de toekomst aan te passen/te wijzigen.

Uitvoering van de overeenkomst
Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting jegens de opdrachtgever, nooit een resultaatverplichting.

Tarieven
De kosten voor het loopbaanprogramma Fluitend naar je werk bedragen € 1018,48 exclusief BTW voor particulieren en € 1435,- exclusief BTW voor bedrijven.
De kosten voor het overbelastingsprogramma Werken zonder stress bedragen € 1389,- exclusief BTW voor particulieren en € 1989,- exclusief BTW voor bedrijven.
De kosten voor coaching bedragen € 95,- exclusief BTW per uur voor particulieren en € 135,- exclusief BTW voor bedrijven. Bij coaching in de avonduren (na 17.00 uur) geldt een meerprijs van € 10,- per uur exclusief BTW.
De kosten voor onderzoeken, assessments en trainingen zijn afhankelijk van de opdracht en zullen in overleg met de opdrachtgever gemaakt worden.

Betaling
Voor alle particuliere diensten geldt deze voorafgaand aan het traject dienen te zijn voldaan.
Bij losse coachingsgesprekken dient de opdrachtgever de eerste drie coachingsgesprekken vooraf te factureren. Daarna zal de opdrachtgever per maand een factuur van het aantal coachingssessies van die maand ontvangen.
Bij training of workshop voor particulieren moet het bedrag minimaal twee weken voor aanvang van de training/workshop voldaan zijn. (Voor annulering zie Terugtrekking en restitutie).
Tenzij anders is overeengekomen, dienen alle facturen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan op bankrekeningnummer ING 2890306 ten name van Train je talent, Amsterdam. Indien betaling niet binnen de termijn van 14 dagen heeft plaatsgevonden, is de wederpartij van rechtswege in verzuim. Bij een herinnering zal € 15,- aan administratiekosten in rekening gebracht worden per herinnering. Alle daarnaast te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van wederpartij.

Terugtrekking en restitutie
Wanneer opdrachtgever zich (online) heeft aangemeld, staat hij/zij aangemeld voor de activiteit van zijn/haarkeuze. Terugtrekking voor een activiteit moet schriftelijk of per e-mail gemeld worden bij Train je talent. Je hebt het recht om binnen zeven werkdagen na aanmelding je aanmelding weer in te trekken. Voor gemaakte afspraken geldt het volgende:

• Bij het loopbaanprogramma en het overbelastingsprogramma geldt dat een afspraak door cliënt tot 24 uur van tevoren kosteloos kan worden afgezegd. Bij afzegging binnen 24 uur, wordt één sessie in rekening gebracht, waarbij een tarief van € 118,75 exclusief BTW wordt gerekend.
• Bij losse coachingsgesprekken geldt dat een afspraak door cliënt tot 24 uur van tevoren kosteloos kan worden afgezegd. Bij afzegging binnen 24 uur, wordt het uurtarief € 95,- exclusief BTW in rekening gerbacht
• Bij onderzoek geldt dat een afspraak door cliënt tot 48 uur van tevoren kosteloos kan worden afgezegd. Bij afzegging binnen 48 uur wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
• Voor een training/workshop geldt dat bij terugtrekking langer dan vier weken voor aanvang van de activiteit, restitutie van het betaalde bedrag plaats vindt met inhouding van 10% administratiekosten. Bij terugtrekking binnen twee weken voor aanvang van de activiteit, blijft het gehele bedrag verschuldigd. In geval van ziekte of andere vorm van overmacht kan Train je talent toch tot restitutie besluiten. Dit besluit wordt enkel door Train je talent genomen. Er wordt bij restitutie een vergoeding van 10% administratiekosten ingehouden. In geval van ziekte of overmacht kan Train je talent om bewijsstukken vragen.

Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor enige (directe dan wel indirecte) schade welke aan opdrachtgever en/of aan de klant, kandidaat is ontstaan door en/of tijdens het gebruik van door en/of namens opdrachtnemer geleverde zaken en/of diensten. Daarnaast is opdrachtnemer nimmer aansprakelijk voor de kwaliteit of uitkomst van de door haar geleverde diensten; op de opdrachtnemer rust terzake ook slechts een inspanningsverbintenis (zie tevens Uitvoering van de overeenkomst).

Beroepsgeheim en zorgvuldigheid
Opdrachtnemer behandelt alle informatie van opdrachtgevers als beroepsgeheim. Er is hierbij geen sprake van verjaring.
Informatie over opdrachtgevers geeft de opdrachtnemer alleen aan derden nadat de opdrachtgever hiervoor (mondelinge en/of schriftelijke) toestemming heeft gegeven.
Alle informatie van de opdrachtgever wordt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld door de opdrachtnemer, overeenkomstig de gedragscode van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP).

Auteursrechten
De uitgereikte stukken, zoals teksten, thuisopdrachten, adviezen, oefeningen, cursusmaterialen etc. zijn eigendom van Train je talent. Ze mogen alleen worden gebruikt door de betreffende cliënt/deelnemer en niet worden vermenigvuldigd, gekopieerd of doorgegeven aan anderen.

Tevredenheid
Train je talent streeft continu naar de best mogelijke kwaliteit. Wie klachten of suggesties heeft over een programma of de organisatie eromheen, kan deze vermelden op het evaluatieformulier dat uitgedeeld wordt na afloop van een programma. Een e-mail of brief sturen is ook altijd mogelijk.

Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsverhoudingen tussen de opdrachtgever en Train je talent is Nederlands recht exclusief van toepassing. De rechter van de vestigingsplaats van opdrachtnemer is bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij opdrachtnemer er de voorkeur aan geeft het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Website
Train je talent besteedt de grootst mogelijke zorg aan de inhoud van deze website. Informatie vermeld op deze website wordt zo actueel mogelijk gehouden. Desondanks kan het gebeuren dat de aangeboden informatie op de site niet (meer) actueel is. Tarieven en veranderingen kunnen aan verandering onderhevig zijn. Train je talent aanvaardt geen aansprakelijkheid voor mogelijke fouten en tekortkomingen in deze website. Wijzigingen en correcties zijn voorbehouden.

Aan de informatie op deze website kan op geen enkele wijze rechten worden ontleend. Het is de bezoekers van deze site niet toegestaan verstrekte (auteursrechtelijk beschermde) informatie, producten of diensten zonder voorafgaande toestemming van train je talent anders dan voor eigen gebruik op enige manier te vermenigvuldigen, te verspreiden of openbaar te maken.